일 잘하는 사람이 아니라 “같이 일하기 쉬운 사람”으로 평가받는 요소

직장에서 성과를 내는 일 잘하는 사람도 중요하지만, 동료들이 ‘같이 일하기 쉬운 사람’이라고 평가할 때 비로소 팀워크가 강화되고 전체 성과가 높아집니다. 같이 일하기 쉬운 사람은 단순히 자기 업무만 잘 처리하는 데 그치지 않고, 커뮤니케이션과 협업 과정에서 신뢰와 편안함을 형성하여 다른 구성원들이 적극적으로 도움을 주고받을 수 있는 분위기를 만듭니다. 이 글에서는 상대의 관점에 공감하는 태도, 책임을 분명히 하면서 유연하게 대응하는 자세, 피드백을 기꺼이 수용하는 열린 마음, 정보와 자원을 투명하게 공유하는 습관, 그리고 작은 약속을 꾸준히 지켜 팀 신뢰를 증진하는 다섯 가지 핵심 요소를 중심으로 상세히 안내해 드립니다. 이 요소들을 적용하면 본인의 전문성뿐 아니라 협업의 즐거움과 시너지를 온전히 경험하실 수 있습니다.

일 잘하는 사람이 아니라 “같이 일하기 쉬운 사람”으로 평가받는 요소

상대의 관점을 존중하는 공감형 커뮤니케이션

같이 일하기 쉬운 사람은 상대의 처지와 입장을 적극적으로 이해하려는 노력을 기울입니다. 회의 중 상대가 설명하는 의도를 먼저 경청하고, “이 부분을 이렇게 이해해도 될까요?”와 같은 확인 질문을 통해 오해 없이 공감대를 형성합니다.

상대의 입장을 먼저 살펴본 후 제 의견을 제시했습니다.

이를 통해 대화가 일방적 비판이나 방어가 아닌 상호 협력의 장으로 전환되며, 필요한 조율이나 지원이 자연스럽게 이루어집니다. 또한 상대의 감정이 섞인 표현을 포착해 “지금 상황이 많이 답답하셨겠어요”와 같은 짧은 공감 멘트를 덧붙이면, 동료는 자신이 존중받고 있다고 느껴 더 적극적으로 소통에 참여하게 됩니다. 이러한 공감형 커뮤니케이션은 작은 배려와 확인 과정을 반복하며 신뢰의 기반을 쌓아 갑니다.

책임과 유연함의 균형 잡힌 업무 태도

일을 맡았을 때 책임감을 가지고 완수하는 것은 기본입니다. 그러나 상황이 예기치 않게 변하거나 동료의 협조가 필요할 때는 유연하게 일정을 조정하거나 업무 범위를 재설정하는 태도가 필요합니다.

업무 일정 변경 요청을 받은 뒤 제 일정과 상대 일정을 모두 고려해 조율했습니다.

예를 들어, 상대 팀에서 긴급한 검토 요청이 들어오면 우선순위를 재조정해 도움을 주되, 제 다른 주요 업무에도 차질이 없도록 사전에 공유하고 합의 과정을 거치는 식입니다. 이때 “제가 지금 이 부분을 우선 처리할 수 있고, 대신 다음 업무는 이틀 뒤로 미루는 방안이 어떨까요?”라고 제안하면 상대도 부담 없이 협력할 수 있습니다. 책임을 다하면서도 유연함을 유지하는 태도는 협업의 안정성을 높이고 동료의 신뢰를 더욱 견고하게 만듭니다.

피드백을 성장의 기회로 여기는 열린 마음

같이 일하기 쉬운 사람은 피드백을 듣는 순간 방어적으로 반응하지 않고 성장의 기회로 받아들입니다. 동료나 상사로부터 제안된 개선점을 경청해 감사 인사를 전하고, 피드백 내용을 바로 적용하거나 적용 계획을 공유함으로써 협업 과정에 긍정적 동력을 불어넣습니다.

제시된 피드백을 반영해 문서를 수정하고 진행 상황을 공유했습니다.

피드백 후 다시 결과를 보고하면 동료는 자신의 의견이 실제로 반영되었음을 확인하고, 이후에도 주저 없이 추가 의견을 제시하게 됩니다. 이처럼 피드백을 적극 수용하고 피드백-적용-공유 과정을 투명하게 관리하는 태도는 팀 내 협업 문화를 한층 성숙하게 만들어 줍니다.

정보와 자원의 투명한 공유 습관

프로젝트 진행 중 필요한 정보나 자료, 학습 리소스를 기꺼이 공유하는 사람은 동료들에게 큰 신뢰를 얻습니다. 회의록, 코드 스니펫, 레퍼런스 링크 등을 사내 공유 드라이브나 위키에 업로드하여 접근성을 보장하고, 새로운 정보를 발견하거나 업데이트할 때 즉시 알림을 보내는 습관을 들이면 협업 효율이 크게 향상됩니다.

최신 자료를 공유 드라이브에 등록하고 관련 팀에 알림을 보냈습니다.

또한 문서에 작성자와 검토 일자를 명시해 정보 신뢰도를 높이고, 필요 시 간단한 사용 가이드를 첨부하면 동료들이 더 쉽게 활용할 수 있습니다. 이런 투명한 정보 공유 방식은 불필요한 반복 질문을 줄이고, 누구나 필요한 자료를 즉시 찾아볼 수 있는 환경을 조성합니다.

작은 약속을 지켜 팀 신뢰를 쌓는 실천력

간단한 약속이라도 지키지 않으면 협업 신뢰가 크게 흔들릴 수 있습니다. 회의 전까지 의견을 정리해 공유하겠다고 약속했다면 기한 내에 반드시 공유하고, 데모 세팅이나 자료 전달 등 약속한 행동을 빠짐없이 이행해야 합니다.

약속했던 자료 전달을 기한 내 완료하여 팀의 업무 개시를 도왔습니다.

이처럼 작은 약속을 지키는 실천력은 팀원들에게 “이 사람과 일하면 신뢰할 수 있다”는 확신을 줍니다. 더 나아가 자신이 약속을 지킬 때 동료들도 서로의 약속을 잘 지키도록 자연스럽게 장려되는 긍정적 선순환이 일어납니다.

결론

‘같이 일하기 쉬운 사람’으로 평가받기 위해서는 상대의 관점을 존중하는 공감형 커뮤니케이션, 책임과 유연함의 균형 잡힌 업무 태도, 피드백을 성장의 기회로 여기는 열린 마음, 정보와 자원의 투명한 공유 습관, 그리고 작은 약속을 지켜 팀 신뢰를 쌓는 실천력이라는 다섯 가지 요소를 일상적으로 실천해야 합니다. 이 다섯 가지를 꾸준히 적용하면 동료와의 협업이 더욱 원활해지고, 함께 성과를 이루는 과정에서 진정한 만족감을 느끼실 수 있습니다.